Agence des services frontaliers du Canada
Symbole du gouvernement du Canada

Liens de la barre de menu commune

Prix de l'ASFC

GTEC 2005

L’ASFC mise en honneur pour son esprit d’innovation et récompensée de cinq médailles d’or

Octobre 2005 - Cinq nominations de l’Agence des services frontaliers du Canada qui ont reçu une médaille d’or au Gala des prix de distinction 2005 de la technologie de l’administration gouvernementale (GTEC).

Le Gala des prix de distinction 2005 de la GTEC est un événement important dans le cadre duquel sont soulignés et célébrés formellement le leadership, l’innovation et l’excellence sur le plan de la promotion et de la gestion du cyber-gouvernement dans tous les ordres de gouvernement au sein du secteur public au Canada.


Prestation de services novateurs à la population et aux entreprises : « NEXUS Autoroutes »

Ce prix vise à couronner les réalisations exceptionnelles de personnes ou d’équipes sur le plan de l’élaboration et de la mise en oeuvre de projets innovateurs qui permettent l’amélioration de la prestation des services électroniques destinés aux citoyens et aux entreprises en tant que clients du gouvernement.

Le programme NEXUS Autoroutes permet le traitement efficient et rapide des voyageurs canadiens et américains à faible risque aux postes frontaliers routiers. Grâce au NEXUS, les services frontaliers canadiens et américains peuvent se concentrer sur les marchandises et les voyageurs à risque inconnu ou pouvant présenter un risque élevé, ce qui contribue à renforcer la sécurité et la protection à la frontière. Le programme se caractérise par un processus d’inscription binational harmonisé, des centres d’inscription à effectif conjoint, une carte d’identité unique et des voies de circulation réservées, le tout rendu possible par une solution technologique de passage à la frontière de classe mondiale faisant appel à des technologies avancées de carte de proximité et de lecture de plaques d’immatriculation.

Mise en oeuvre de projets de la TI de moyenne et grande taille : « TITAN - Repousser la frontière virtuelle au point d’origine »

Ce prix vise à faire ressortir les risques et les défis inhérents à la réalisation et à la mise en œuvre de projets de TI de moyenne et grande taille ou de phases de projet, ainsi qu’à mettre en valeur les personnes et les équipes exceptionnelles qui réussissent à gérer ces risques et à les éliminer, et à relever ces défis. Nous entendons par projets de moyenne et grande taille ceux dont l’ensemble des dépenses excède 10 millions de dollars, y compris le matériel, les logiciels, les services professionnels et les dépenses rattachées au personnel.

Le TITAN est un des deux seuls systèmes automatisés d’évaluation du risque au monde à l’appui de la gestion de la frontière. Le système effectue une évaluation automatisée continue du risque rattaché à toutes les expéditions maritimes importées avant leur arrivée au Canada. L’attention et les ressources essentielles sont ainsi concentrées sur les expéditions présentant le risque le plus élevé pour la santé et la sécurité des Canadiens, ce qui profite à l’économie canadienne, car la circulation des marchandises à faible risque se fait avec rapidité et efficience. Le succès du projet découle directement des importantes mesures qui ont été prises sur le plan de la gestion des projets et des risques au cours du cycle de vie du projet.

Prix nationaux du cyber-gouvernement - Réalisation professionnelle : « Albert Malo, directeur général, Services des TI »

Ce prix vise à souligner la carrière d’un fonctionnaire qui a constamment fait montre d’un leadership exceptionnel dans la création, la mise en œuvre et/ou la gestion du cyber-gouvernement dans le secteur public.

Albert Malo a consacré 33 années de sa carrière à l’avancement de solutions et de services innovateurs et perfectionnés dans le domaine de la TI. Ces derniers temps, M. Malo a été la force motrice de la prestation de solutions et de services gouvernementaux électroniques à l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC). Il a joué un rôle essentiel dans l’établissement de l’entente de services partagés entre l’Agence du revenu du Canada (ARC) et l’ASFC en matière de services d’infrastructure, entente qui est devenue un modèle pour l’ensemble du gouvernement. De plus, M. Malo est allé travailler en Iran, en Algérie, en Indonésie, en Roumanie et à la Barbade dans le cadre d’affectations internationales. La vision d’avenir, le leadership et l’engagement de M. Malo lui ont mérité le respect de son équipe, de ses pairs, de ses collègues et de la haute direction de toutes les organisations où il a travaillé.

Soutien aux activités de la TI : « Services partagés innovateurs - Passage de la théorie à la pratique »

Ce prix vise à couronner l’excellence dans l’exécution et le soutien des activités de la TI au gouvernement. Dans cette catégorie, l’excellence correspond à l’efficience et à l’efficacité d’un système ou d’un programme donné au fil du temps, ainsi qu’au niveau de satisfaction des clients quant à ce système ou programme. Cette définition s’applique de façon non restrictive aux personnes ou aux équipes qui travaillent dans des secteurs particuliers (p. ex. activités opérationnelles, gestion de l’intranet/d’Internet, amélioration/maintenance de l’infrastructure ou des applications courantes) et qui assurent la prestation d’un service ou d’un programme destiné aux clients internes ou externes.

Ce partenariat concret à grande échelle a évolué pour devenir un modèle de prestation partagée de services essentiels à la mission pour la prestation de services dans le cadre des Systèmes administratifs d’entreprise (SAE) et de l’infrastructure de la TI. Ce partenariat sans précédent est un exemple national des valeurs et des défis que présentent les modèles de services et de systèmes partagés. Il représente également un microcosme des défis liés à ces systèmes : régie, gestion du changement, cadres de gestion, défis et priorités d’entreprise. Les solutions issues de l’arrangement en matière de services partagés représentent 20 % des systèmes administratifs communs et jusqu’à 50 % de la capacité informatique du gouvernement du Canada.

Prix nationaux du cyber-gouvernement  : « Initiative du Gouvernement en direct (GED) »

Ce prix vise à couronner les réalisations exceptionnelles de personnes ou d’équipes qui ont réussi à relever le défi du cyber-gouvernement à l’échelle du pays, notamment la création d’une infrastructure et de politiques, de normes et de mesures de régie pour assurer la sécurité et le respect de la vie privée des citoyens et des entreprises, de même que la création de partenariats et d’alliances stratégiques à l’appui des activités futures du cyber-gouvernement et de la prestation des services.

L’initiative du Gouvernement en direct a pour but d’exploiter les technologies de l'information et des communications afin d’offrir aux Canadiens un accès amélioré à des services de qualité intégrés en tout temps, en tout lieu et dans la langue officielle de leur choix. Les 130 services les plus utilisés sont disponibles en direct, et les opérations en direct comptent maintenant pour 30 % de toutes les opérations effectuées. L’initiative du GED a été le catalyseur de la transformation des services gouvernementaux et de l’amélioration de la prestation de services multimodes. Il reflète l’effort collectif constant que déploient tous les participants pour créer des solutions horizontales intégrées pour les trois ordres de gouvernement. L’utilisation importante et croissante des services en direct par les citoyens et les entreprises témoigne de la réussite de l’initiative, tout comme les évaluations indépendantes qui placent le Canada au premier rang dans le monde en matière de cybergouvernement depuis cinq ans.