Pour commander des publications et formulaires

Vous pouvez commander des versions imprimées de nos publications et formulaires ou vous pouvez vous en imprimer un exemplaire.

Vous pouvez passer votre commande de différentes façons :

En ligne
Le bon de commande en ligne n'est pas accessible présentement. Nous vous encourageons à utiliser notre service de commande téléphonique jusqu'à ce que le service de commande en ligne soit réactivé. Nous sommes désolés des inconvénients que cela pourrait vous causer.

Par téléphone
Pour commander par téléphone à partir du Canada et des États-Unis, composez le 1-800-959-3376. Si vous appellez de l'extérieur du Canada et des États-Unis, composez le 613-954-1368 (des frais d'interurbain seront facturés). Pour le service par téléimprimeur, composez le 1-800-665-0354 (Canada seulement).

Avis de confidentialité
Les renseignements que vous fournissez sont recueillis uniquement pour des raisons se rapportant à la commande de publications et de formulaires.

Selon la Loi sur la protection des renseignements personnels, les renseignements personnels que vous communiquez sont protégés et vous y avez accès sur demande. Pour en savoir plus sur vos droits, consultez InfoSource. Vous trouverez ce document du gouvernement du Canada dans les grandes bibliothèques, les bureaux d'information du gouvernement et les bureaux de circonscription de députés.

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique ou de la façon dont nous appliquons la Loi sur la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec la Division de l'accès à l'information et de la protection des renseignements personnels à l'adresse de courriel suivante : atip-aiprp@cbsa-asfc.gc.ca. Si vous estimez que nous n'avons pas protégé vos renseignements personnels de manière adéquate, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée par Internet ou en appelant au 1-800-282-1376.